Fraktpolicy

 

AVENS AB - SHIPPING POLICY

1. Leveransalternativ

Vi erbjuder dessa leveransalternativ för att passa dina behov:

  • Standardleverans: 3-5 arbetsdagar

  • Gratis frakt: Vid beställningar över 500 SEK

2. Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Kostnaden beror på valt leveransalternativ och leveransadress.

  • Standardleverans: 29 SEK

  • Gratis frakt: Vid beställningar över 500 SEK

3. Orderbearbetning

Alla beställningar bearbetas inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar skickas inte ut eller levereras under helger och helgdagar. Om vi upplever en hög volym av beställningar kan leveransen försenas något. Vi kommer att meddela dig via e-post om det finns betydande förseningar i leveransen av din beställning.

4. Leveransbekräftelse och Orderuppföljning

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse samt spårningsinformation. Du kan följa din beställning via länken som tillhandahålls i e-postmeddelandet.

5. Internationell Frakt

Vi erbjuder internationell frakt till utvalda länder. Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Eventuella tullavgifter, importavgifter eller andra skatter som kan uppkomma utanför Sverige är kundens ansvar.

6. Skadade och Förlorade Paket

AVENS AB ansvarar inte för paket som går förlorade eller skadas under leveransen. Om du mottar en skadad produkt, vänligen kontakta oss omedelbart på avensbyblue@gmail.com med ditt ordernummer och bilder på produkten. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.

7. Leveransbegränsningar

Vi levererar för närvarande inte till postboxar eller vissa avlägsna områden. Om din adress inte kan betjänas av vår fraktpartner kommer vi att kontakta dig för att hitta en alternativ lösning.

8. Ändringar av Leveransadress

Om du behöver ändra din leveransadress efter att du har gjort en beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan inte ändra leveransadressen när paketet har skickats.

9. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar kring vår fraktpolicy, vänligen kontakta oss på: E-post: Avensbyblue@gmail.com
Telefon: 076-020644
Adress: SOLDATGATAN 6, 723 45 Västerås